Сроки получения заказов

Просмотров:834
Редактор

Срок доставки заказа в зависимости от пункта выдачи от 2 до 5 дней.

Вы можете отслеживать состояние заказа в личном кабинете Фаберлик.

Зайдите в личный кабинет под своим логим и паролем.

Откройте "Личный кабинет" (надпись находится в верхнем правом углу)

Нажмите на иконку "Мои заказы"


 

 

 

 

 

Проверьте в каком статусе ваш заказ.

Статусы заказа:

"Черновик"- заказ не утвержден и товары из этого заказ могут быть удалены автоматически. Черновик хранится 1 сутки

"Готов к сборке"- заказ утвержден и ожидает сборки.Заказ можно разутвердить и внести изменения.

"Собирается"- заказ ушел на сборку и изменению не подлежит.

"Доставляется"- заказ в пути

"Доставлен" - ваш заказ находится в офисе. Его нужно оплатить в течении 10 дней

 

 

 

 

 

 

 

 

При поступлении заказа на пункт выдачи автоматически отправляется сообщение о доставке заказа на электронную почту.

Срок хранения заказа на пункте выдачи 10 дней. После этого все неоплаченные заказы возвращаются на региональный склад.

По всем вопросам обращайтесь в пункты выдачи или к своему наставнику.